রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

888db-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — আমরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করি। এই নীতি পড়লে বুঝবেন কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছতে পারবেন।…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকারসরাসরি যোগাযোগের সুবিধা
888db আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

শুধু নীতি লেখা নয় — প্রতিটি অ্যাকাউন্টে কাজ করে এমন কিছু ব্যবস্থা আমরা রেখেছি যা আপনার তথ্যকে সত্যিকার অর্থেই সুরক্ষিত রাখে। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে OTP যাচাই পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তার কথা মাথায় রাখা হয়েছে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়, তাই আপনার পেমেন্ট বা লগইন তথ্য পথে আটকানো সম্ভব নয়।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; আপনি ছাড়া অন্য কেউ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য ধরে রাখার নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের বাইরে রাখা হয় না; মেয়াদ পার হলে মুছে দেওয়া হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম বা মোবাইল নম্বর আপডেট করুন, অথবা সহায়তা দলকে জানান — পরিবর্তন যাচাইয়ের পর কার্যকর হবে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ — তিনটি পথেই আমরা সাড়া দিই। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হয়, তাই প্রথমে লগইন করে যোগাযোগ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সহায়তা — মোবাইল বা ডেস্কটপ, যেকোনো জায়গা থেকে সরাসরি চ্যাট করুন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর জবাব দেওয়া হয়।
হোয়াটসঅ্যাপ দ্রুত প্রশ্নের জন্য হোয়াটসঅ্যাপে বার্তা পাঠান এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

888db-এ আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা নিয়ে কিছু প্রশ্ন প্রায়ই আসে। নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো। প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয় এবং কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তথ্য মুছে দেওয়া হবে, তবে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে তাতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা তারিখ দেখানো হবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলকে জানান; যাচাইয়ের পরই পরিবর্তন কার্যকর হবে।